在如今追求绿色低碳与理性消费的时代,一种租用消费的新模式正快速走进大众的视野。
5月16日,由人人租主办的「万物可租节」主题活动在广州天河南步行街落地。此次线下活动不仅直观呈现租用消费的多元应用场景,更集中展现出该模式在优化社会资源配置、推动居民消费升级、践行循环经济中的独特价值。
当「租用消费」走向线下,新消费业态加速渗透
万物可租节活动立足多元使用需求展开场景打造,现场划分旅拍摄影、游戏电竞、轻创业、智能科技、居家好物等六大体验区域,全面覆盖大众日常休闲、娱乐体验、小型创业等诸多场景,同时也显示出人人租搭建生活提案馆的布局思路。
活动现场人流不断,不少参与者驻足体验各类设备,现场咨询交流、实操试用氛围浓厚。结合工作人员专业讲解,到场观众能够直观感受到租用服务融入日常消费的便捷与实用性。
长久以来,租用消费大多依托线上渠道完成租-用-还全流程交易,实景体验的缺失,使得不少意向消费者始终持观望态度。此次首届线下万物可租节落地开展,打破线上服务的壁垒,让大众近距离认知租用消费模式,有效降低消费决策门槛,更好满足不同群体的多元化使用需求。
线下活动所折射出的租物消费体验热度,也与《循环经济背景下的消费租赁行业健康发展白皮书》的研判趋势形成相互印证。该白皮书由国家市场监督管理总局发展研究中心发布。相关统计数据估测,到今年,租赁经济市场规模将达到1044.8亿元,2025至2029年的复合增长率则可能超80%。
随着租赁经济步入高速增长阶段,轻量化体验式租用消费,正逐步成为当下极具代表性的新兴消费风向。
租用代替持有,轻消费彰显生活智慧
这一消费趋势,与线下活动参与者所呈现的消费观念转变形成呼应。
参与者小林今日在活动现场接受采访时表示,今年五一期间,他便租借了一台长焦镜头外出拍摄。谈及消费选择的出发点,小林坦言:“自己租借的镜头售价不到2万元,而租3天都花不到300块钱。平时使用频率又不高,买不如租划算”。
如今,这类按需租用的消费方式,已突破文娱出行单一场景,逐步延伸至个体创业、家庭使用等多元生活领域,尤其受到自由职业者与轻资产创业人群的青睐。
自媒体创业者小吴道出了该群体的现实考量。他表示,部分项目会需要临时调配高性能设备,全新采购成套设备动辄数万元,项目收入可能都不足以覆盖购买设备成本。按照项目周期短期租用,项目结束后归还则仅需占用少量资金。对他来说,租用不仅是一种消费方式,更是合理控制经营成本的实用经营思路。此外,当下数码专业设备更新迭代速度较快,以租用代替购买,便能够随时使用最新款设备,且无需承担二手折价的损失。
不难看出,理性消费和量入为出已成为当下年轻消费群体的显著特征,大众消费重心正逐步从拥有商品所有权向短期使用权转变。
从市场实际消费数据来看,今年五一前夕,人人租平台预租订单同比增长58%,其中全景相机、手持云台租用量分别增长167%和131%。从用户结构来看,95后、00后年轻群体订单占比超88%。这一数据变化也直观体现出当代消费者理性、务实的生活智慧。
多措并举,全流程服务破除租用隐忧
提及使用前担心的问题,活动现场不少参与者直言,租用模式虽能适配各类使用场景、切实满足实际所需,但初次尝试时仍普遍存在各类现实顾虑。
在与创业者小吴的交流中了解到,高额押金曾是他尝试租用设备的一大阻碍。
在使用之初,他留意到平台支持微信支付分达标即可享受信用免押服务,便抱着试探心态短期租用办公设备。顺利完成首次租用流程后,押金层面的顾虑豁然雾解,后续才放心选择长期租用相关设备。
与创业者侧重资金门槛的顾虑不同,现场多数普通用户更为在意设备归还阶段的责任划分与纠纷问题。针对这一普遍诉求,现场人人租工作人员作出详细解答。
工作人员表示,商品品质是租用服务的核心,在产品每次进入循环租用前,平台都会完成整机、外观、功能等多项核验,全程视频留档记录,并出具附带实拍细节的验机报告对外公示,方便用户查阅核对。同时人人租还设立了“平台担保敢租敢赔”等服务保障,若出现验机报告缺失,或是设备实物状态与验机报告存在出入等情况,用户可依规申领定额补贴。
在商品交付环节,平台倡导用户在签收现场完成开箱验机,确认设备状态无误后完成收货;租用期满准备归还时,也会引导用户录制归还视频资料。面对租用过程中可能出现的争议问题,平台也设立了“小判官”争议介入机制,依托平台、商家、用户三方留存的凭证作为判责依据,理顺纠纷处理流程。
针对高价专业设备租用存在的风险,人人租则通过“无忧租用”服务拓宽保障范围。例如,若在租用相机时出现激光意外损坏镜头的情况,相关维修费用由平台全额承担。此举进一步分摊了用户租用过程中的意外成本,让用户敢于放心尝试。
依托信用免押机制降低租用准入门槛,搭配标准化核验与争议处理流程明晰租用权责,叠加安心租、敢租敢赔、无忧租用等服务保障,切实化解了用户资金投入、租后归还纠纷等顾虑,有效降低大众参与租用消费的心理门槛,也进一步增强了用户对于租用消费的认可度与参与意愿。
业态价值扩展,顺应循环经济发展导向
人人租所代表的租用消费模式,在满足个体消费需求之外,正沿着商业链条和社会系统维度,释放出更广泛的价值。
以商品供给端品牌商户为例,租用模式跳出了传统售卖的固有营收模式,为商家增添了全新的营收渠道,有效助力消化存量库存。与此同时,租用业态的普及,也同步带动仓储物流、设备维保等上下游配套业态发展,衍生出新的市场就业空间。
而在社会发展层面,物品循环流转的租用形式,能够有效拉长商品使用周期。据人人租联合创始人姜鼎坤表述,以大疆Pocket3为例,购买该产品的对价相当于租用50至60次,但对于普通消费者来说,对于单一产品的总体使用次数基本达不到租用循环的次数。人人租平台所提供的租用代替购买的方式,在推动资源高效复用的基础上,也减少了物资的消耗与碳排放。这与当前国内绿色低碳、循环可持续的发展导向高度契合。
今年3月,国家市场监督管理总局发展研究中心发布《循环经济下租用消费行业的有序发展研究》报告,立足行业整体发展现状,选取人人租作为实践样本,探究租用消费深度践行循环经济的发展路径。报告指出,租用服务全流程体系的建设(涵盖设备验机定级、风险预测、售后保障、资产回收与再流通等关键环节),正是该行业企业的核心竞争力,也是其实现循环经济价值的关键所在。
放眼行业长远发展,在明确的绿色消费政策与大众消费观念转变的双重加持下,以人人租为代表的租用消费服务企业,有望持续渗透更多应用场景,成为推动消费市场升级、助力社会低碳发展、践行循环经济的重要力量。
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