装修界顶流 为何倒下?

装修界的顶流倒下了。

就在不久前，住范儿，这家由四位清华理工男创立，坐拥千万粉丝、拿下3.2亿融资的家装黑马，还在喊着2025年销售破百亿。

而如今，却接连遭遇资金链断裂、工地停工、业主维权，总部大门紧闭，客户群里一片哀嚎。

自2015年成立以来，住范儿便高举「新零售+整装」的旗帜，覆盖北京、上海、成都等一线城市。

在资本市场眼中，它是能颠覆行业规则的潜力股，2016年至2024年间，公司先后完成5轮融资，累计金额达到3.2亿。

如果只看数字，这家企业绝对是行业顶流。但值得注意的是，家装行业有个恶习，就是消费者通常要在装修前支付三到七成的费用。

而住范儿更过分，会诱导消费者提前两个月支付七成的预付款，远超行业常规。

这种激进的收费模式背后，是对现金流的极度渴求。

企业把消费者的钱当成了融资工具，为了融资和估值，疯狂扩张门店，疯狂拉客，但交付能力根本跟不上。

而且，装修这个事情，涉及设计、施工、材料、监理等十几个环节，任何一个环节出问题，整个项目就烂尾了。

根据住范儿前员工的爆料，公司就是在用预付款模式支撑运营，拿上海业务的预付款，去填北京业务的窟窿，本质上就是拆东墙补西墙。

在这种模式下，出事那就只是时间问题。

于是，今年4月，用户开始发现退款变得困难。

到5月，住范儿干脆推出「排队退款」，每天只有10万额度，而排队人数高达3万人，如此盛况，让人想起了当年的OFO。

面对债权人，CEO刘羡然表示，自己个人为公司借贷1100万，但个人资产只剩10万，有车无房，名下没有太多资产，并且在2024年与妻子离婚，父母都是普通员工，也无力偿还欠款。

不得不说，这一连串内容，怎么看都不太对劲。

其实，住范儿的崩盘不是个例。

据统计，2024年全国超过100家家装企业破产，远高于2023年的75家，连字节跳动、阿里这些巨头都从家装领域撤退了，足见这个行业的坑有多深。

说到底，装修是个低频高客单价的行业，获客成本极高。而如今流量越来越贵，获客成本越来越高，这些公司为了维持增长，只能不断提高预付款比例，加快资金回笼。

但这种靠收预付款、拆东墙补西墙的商业模式，在任何一个正常的商业环境下，它都是不可持续的。

所以，家装行业要想走出这个怪圈，必须建立严格的预付款监管机制。

其实像什么「专款专户」、「节点解冻」，什么「第三方资金托管」，这些制度安排早就有了，关键是执行力度。

现在大部分地方的监管还是纸上谈兵，企业想怎么玩就怎么玩。

也正因如此，住范儿才从「装修避坑指南」的缔造者，最终变成了自己就是那个坑。

这个坑还要踩多久，我们谁也不知道，只能记住一个原则，验收合格再付款，这是保护自己的唯一方式。

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